Tổng đài PABX IKE TC-416H (thuộc dòng tổng đài IKE TC-2000H series, thương hiệu IKE) là dòng tổng đài nội bộ Analog được thiết kế kiểu khe cắm có thể mở rộng, có nhiều tính năng nâng cao như mời chào DISA 30s, đàm thoại nhóm, hạn chế thời gian gọi, phần mềm quản lý cước Billing cho khách sạn, các doanh nghiệp. Tổng đài Analog IKE TC-416H/TC-2000H phù hợp cho khối khách hàng có quy mô vừa phải như văn phòng SOHO, trụ sở công ty, khách sạn, trường học, nhà máy,…
Tổng đài nội bộ Analog IKE TC-416H có cấu hình ban đầu là 4-CO kết nối tới PSTN bưu điện và 16 giao diện RJ11 kết nối tới máy điện thoại bàn Analog. IKE TC-416H hỗ trợ mở rộng giao diện thêm qua khe cắm chờ của khung máy chính, Tối đa tới 6 CO và 32 máy nhánh giao diện RJ11.
- Mở rộng CO bằng Card TC-2000H-2CO
- Mở rộng thêm 4 máy nhánh giao diện RJ11 bằng Card TC-2000H-4EXT.
Tổng đài Analog IKE TC-416H/TC-2000H hỗ trợ tính năng “Cắm và Chạy” đồng thời cả 4 CO, và đổ chuông mặc định về máy lễ tân số 802, 802. Số máy lẻ mặc định từ 801~816, và tự động thêm số tiếp theo khi cắm thêm TC-2000H-4EXT mở rộng kế tiếp.
IKE TC-416H/TC-2000H có thể cài đặt, lập trình nâng cao khi đưa vào sử dụng bằng cách kết nối điện thoại bàn Analog tới Port-1 của tổng đài IKE TC-416H/TC-2000H.
- Lưu ý: Các phiên bản IKE TC-416H/TC-424H/TC-432H/TC-616H/TC-624H/TC-632H thuộc TC-2000H series có cách cài đặt, lập trình tương tự và Card mở rộng 4-CO và 4-EXT tương thích với nhau.
Contents
1. Kết nối vật lý
1.1 IKE TC-416H /TC-2000H series
2. CÁC BƯỚC CÀI ĐẶT, LẬP TRÌNH TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI IKE Series TC-2000DC/TC-2000T BẰNG LỆNH
Truy nhập vào cài đặt để thay đổi theo ý người sử dụng, mọi thao tác lập trình được thực hiện trên điện thoại để bàn kết nối tới số máy nhánh Port 1 của PABX.
2.1, Login hệ thống : * * 01 ABCD #
ABCD : password hệ thống ( mặc định 1234 )
Đổi mật khẩu hệ thống : *02 ABCD#
2.2, Cuộc gọi nội bộ :
– Với dòng PABX CO chạy không trực tiếp : bấm trực tiếp số máy lẻ. Ví dụ : 001
– Với dòng PABX CO chạy trực tiếp : bấm trực tiếp * số máy lẻ Ví dụ : *001
2.3, Cuộc gọi ra bên ngoài :
Cho phép CO được kết nối với hệ thống : *3 ABCDEF #
ABCDEF : CO LINE 1-6
Chọn CO line ưa thích để thực hiện cuộc gọi ra : #M Phone number ( M là số đường CO Line 1-6 )
2.4, Chỉ định CO trực tiếp / Không trực tiếp :
Định dạng 1 : *8 ABC N #
ABC : số máy lẻ
N = 0 : chế độ dòng CO không trực tiếp
N = 1 : truy cập trực tiếp dòng CO
Định dạng 2 : * 8 000 # ( Tất cả máy nhánh k truy cập trực tiếp CO )
2.5, Đổ chuông cuộc gọi :
Chỉ định máy nhánh đổ chuông cho CO Line
Định dạng : * 1 M ABCD #
ABCD : số cuối của số máy nhánh mở rộng
M : Số jack cắm đường CO LINE 01~6
Tối đa cho phép 8 máy lẻ cùng đổ chuông
Ví dụ : : Input * 1 2 34 #
gọi vào CO LINE 2 máy 803/804 sẽ đổ chuông
– Máy lẻ k đổ chuông muốn cướp máy : #7 or *#7 ( phụ thuộc máy ở chế độ CO hay Internal )
2.6, Chỉ định chế độ trả lời cuộc gọi CO LINE :
Trả lời trực tiếp :
Định dạng 1 : * 21 # ( tất cả CO LINE ở chế độ trả lời lễ tân )
Trả lời tự động :
Định dạng 1 : * 20 # ( tất cả CO LINE ở chế độ trả lời tự động )
Định dạng 2 : * 20 M # ( Một số CO LINE ở chế độ trả lời tự động )
M = Số jack cắm đường CO LINE 01~6
Chỉ định máy lẻ lễ tân :
Định dạng 1 : * 25 ABC # ( lễ tân 1 : Mặc định là 802 )
Định dạng 2 : * 26 ABC # ( lễ tân 2 : Mặc định là 803 )
Tin nhắn trả lời tự động : ( OGM )
Ghi tin nhắn : * 22 N #
N = 1 = OGM 1 = 15 seconds
N = 2 = OGM 2 = 7.5 seconds
N = 3 = OGM 3 = 7.5 seconds
( Tối đa 3 tin nhắn )
Nghe lại tin nhắn đã ghi : * 23 N #
N = 1 = Listen OGM 1
N = 2 = Listen OGM 2
N = 3 = Listen OGM 3
2.7, Giới hạn thời gian cuộc gọi ra bên ngoài :
Định dạng 1 : * 9 ABC MN # ( Số máy lẻ nhất định )
Hủy bỏ : * 9 ABC #
ABC : Số máy lẻ
MN : Số phút 01~ 99
Chuyển cuộc gọi : * # ABC với ABC là số máy nhánh.
2.8, Quản lý tiện ích mở rộng
Khôi phục ban đầu : * 7 000 #
Mặc định 801~832
Xóa tất cả số máy nhánh : * 71 00 #
Gán số máy lẻ :
Định dạng 1 : * 7 abc ABC #
abc : Mặc định 801~832
ABC : Số mở rộng mới
Khôi phục cài đặt gốc : * 6 000 #
3. CÀI ĐẶT CƯỚC BILLING BẰNG PHẦN MỀM
Tổng đài PABX TC-416H/TC-2000H hỗ trợ tính năng quản lý cước Billing bằng phần mềm. Điều này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp có nhu cầu quản lý nội bộ và ra ngoài, chẳng hạn như khách sạn, resort, nhà nghỉ hoặc các công ty cung cấp dịch vụ trung tâm cuộc gọi, dịch vụ điện thoại công cộng.
- Cài đặt phần mềm TC-2000H Software.
- Kết nối cáp console giữa máy tính PC với tổng đài TC-2000H.
- Màn hình chính hiện trên máy tính PC như sau
Cài đặt cước Billing
