Tổng đài điện thoại Analog-PABX giá rẻ cho khách sạn, doanh nghiệp

Tong dai dien thoai Analog-PABX khách sạn

Tổng đài điện thoại Analog PABX là một hệ thống tổng đài điện thoại chi nhánh riêng giúp quản lý thông tin liên lạc trong doanh nghiệp, khách sạn, resort, nhà nghỉ, trường học, bệnh viện,…. Hệ thống điện thoại này có thể kết nối điện thoại nội bộ của doan nghiệp, khách sạn với thế giới bên ngoài, là giải pháp cải thiện khả năng giao tiếp và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Hệ thống tổng đài điện thọa tương tự Analog-PABX được lắp đặt tại địa điểm văn phòng của doanh nghiệp, khách sạn, trường học, bệnh viện. Hệ thống là sự kết nối của  tổng đài PABXđiện thoại để bàn Analog với nhau bằng các đường dây cáp đồng và kết nối với mạng điện thoại chuyển mạch công cộng (PTSN).

Tong dai dien thoai Analog-PABX khách sạn
Tong dai dien thoai Analog-PABX khách sạn

Hệ thống điện thoại Analog PBX tương tự cung cấp dịch vụ điện thoại cơ bản, cho phép bạn thực hiện và nhận các cuộc gọi điện thoại nội bộ giữa các nhân viên trong công ty miễn phí. Và để thực hiện các cuộc gọi ra các số máy PSTN bên ngoài hoặc số máy di động, bạn sẽ phải trả tiền cho các đường dây điện thoại bổ sung cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.

Contents

2. Các thiết bị và hạ tầng cần có cho một hệ thống tổng đài điện thoại Analog

Hệ thống tổng đài điện thoại Analog-PABX khá đơn giản nên giá mua thiết bị thường có giá rẻ và dễ tìm kiếm trên thị trường. Hệ thống thoại Analog yêu cầu cài đặt trên hạ tầng đường dây điện thoại bằng cáp đồng, điều này yêu cầu phải có đường dây điện riêng độc lập kết nối giữa máy điện thoại để bàn Analog và tổng đài PABX.

Khi bạn có sẵn đường dây cáp điện dành riêng cho hệ thống tổng đài Analog PABX, đây là sẽ giải pháp lắp đặt giá rẻ cho một mạng điện thoại liên lạc có chất lượng âm thoại cao và ổn định.

Tổng đài Analog đáp ứng nhiều quy mô khác nhau của doanh nghiệp, có thể kể một vài cấu hình phổ biến thường dùng như dưới đây:

2.1 Văn phòng, chi nhánh nhỏ, các tầng tòa nhà

Tong dai PABX IKE TC-108C-TC-208SP
Tong dai PABX IKE TC-108C-TC-208SP

Văn phòng công ty, nhà nghỉ, khách sạn nhỏ,.v.v thường cần tổng đài có tính năng cơ bản với tính năng “cắm và chạy” cho vài máy điện thoại trang bị cho nhân viên để liên lạc nội bộ và ra ngoại mạng.

  • Tổng đài nội bộ IKE-108C: 1 đường vào CO, 8 đường ra máy nhánh, DISA 10s, điện áp nguồn 220VAC.
  • Tổng đài nội bộ IKE-208SP: 2 đường vào CO, 8 đường ra máy nhánh, DISA 10s, điện áp nguồn 220VAC.

2.2 Văn phòng, trụ sở công ty của doanh nghiệp, khách sạn, resort trung bình và lớn

Tong dai dien thoai PABX cho khach san

Khách sạn, doanh nghiệp lớn thường quản lý tất cả hoạt động liên lạc qua điện thoại nội bộ và bên ngoài. Các cuộc gọi nội bộ trong hệ thống điện thoại thường là các cuộc gọi giữa các nhân viên, giữa khách và quầy lễ tân hoặc các bộ phận chuyên môn khác.

Đối với khách sạn, các tính năng DISA (Phản hồi bằng giọng nói tương tác), Billing (tính cước cuộc gọi), thống kê cuộc gọi, nhạc chờ,… là những tính năng giúp nâng cao trải nghiệm sử dụng được trang bị sẵn:

  • Tổng đài nội bộ IKE TC-416H/TC-2000H: thiết kế kiểu khe cắm, cấu hình ban đầu 4 đường vào CO, 16 đường ra máy nhánh, có thể mở rộng tối đa 8 đường vào CO và 32 máy nhánh, điện áp nguồn 220VAC. Các tính năng nâng cao: DISA 30s/3 cấp, lập trình thông qua máy tính, hỗ trợ các tính năng khách sạn/billing. ..
  • Tổng đài nội bộ IKE TC-840DKW/TC-2000DKW: thiết kế kiểu khe cắm, cấu hình ban đầu 8 đường vào CO, 40 đường ra máy nhánh, có thể mở rộng tối đa 16 đường vào CO và 128 máy nhánh, điện áp nguồn 220VAC. Các tính năng nâng cao: DISA 60s/3 cấp, lập trình thông qua máy tính, hỗ trợ các tính năng khách sạn/billing, nhạc chuông chờ,…
  • Tổng đài nội bộ IKE TC-864T/TC-2000T: thiết kế kiểu khe cắm, cấu hình ban đầu 8 đường vào CO, 64 đường ra máy nhánh, có thể mở rộng tối đa 16 đường vào CO và 240 máy nhánh, điện áp nguồn 220VAC. Các tính năng nâng cao: DISA 60s/3 cấp, lập trình thông qua máy tính, hỗ trợ các tính năng khách sạn/billing, nhạc chuông chờ,…

2.3 Điện thoại bàn thông dụng IKE-885 hoặc IKE PA105:

Tích hợp màn hình LCD hiển thị thông tin cuộc gọi và ngày/giờ, âm thanh song công ống nghe/loa ngoài công suất lớn, tích hợp phím Flash, Redial, chỉnh âm lượng to /nhỏ, cài đặt ngày/tháng.

1.3.2 Điện thoại treo tường IKE PA047C

Điện thoại treo tường IKE PA047C có thể tùy chỉnh để trên bàn hoặc treo tường, đáp ứng mọi yêu cầu và cung cấp tính năng đàm thoại giao tiếp. 

3. Những lợi ích khác nhau của hệ thống tổng đài điện thoại Analog-PABX

Có một số lợi ích mà hệ thống điện thoại điện thoại Analog có thể cung cấp, bao gồm:

  • Cải thiện giao tiếp giữa nhân viên và khách hàng.
  • Khả năng thực hiện và nhận cuộc gọi từ bất kỳ điện thoại nào trong doanh nghiệp.
  • Khả năng chuyển cuộc gọi giữa các số máy nhánh.
  • Khả năng thiết lập cuộc gọi hội nghị.
  • Giảm việc đi lại cơ học.
  • Có thể giúp cải thiện mức độ dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
  • Tổng đài Analog-PABX thế hệ mới cũng có thể dễ dàng mở rộng bằng Card để đáp ứng nhu cầu trong tương lai, cũng như dễ dàng vận hành, cài đặt thông qua phần mềm có giao diện GUI thân thiện.
  • Tiết kiệm cước gọi hàng tháng.

Bằng cách cải thiện khả năng liên lạc và tăng hiệu quả xử lý cuộc gọi, hệ thống điện thoại PBX có thể giúp khách hàng của khách sạn, doanh nghiệp cảm thấy được trân trọng và đánh giá cao hơn.

3.1 Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

Hệ thống tổng đài điện thoại Analog cho phép nhân viên quản lý tất cả các cuộc gọi đến và đi hiệu quả hơn, cải thiện dịch vụ khách hàng. Các tính năng này có sẵn và có thể thiết lập trong hệ thống điện thoại PBX như thư thoại, chuyển tiếp cuộc gọi và chờ cuộc gọi.

Khách hàng có thể được chuyển đến nhân viên phù hợp một cách nhanh chóng và dễ dàng, đồng thời nhân viên có thể giao tiếp với nhau hiệu quả hơn để điều phối dịch vụ.

3.2 Nâng cao hiệu quả kinh doanh

Cuộc gọi của bạn có thể được định tuyến hiệu quả hơn và nhân viên có thể được liên lạc nhanh hơn. Điều này có thể dẫn đến thời gian phản hồi nhanh hơn và ít cuộc gọi nhỡ hơn.

Ngoài ra, hệ thống tổng đài điện thoại Analog- PBX có thể cung cấp các tính năng như ID người gọi và chờ cuộc gọi có thể giúp nhân viên có thể lựa chọn được các cuộc gọi ưu tiên.

3.3 Tiết kiệm chi phí cước gọi hàng tháng

Hệ thống điện thoại Analog-PBX có thể giúp tiết kiệm chi phí đáng kể cho doanh nghiệp. Bằng cách hợp nhất tất cả các đường dây điện thoại thành một hệ thống duy nhất, bạn có thể giảm số lượng đường dây điện thoại mà vẫn đảm bảo hiệu quả cho các cuộc gọi nội bộ miễn phí, đồng thời quản lý được các đường dây gọi ra ngoại mạng, giúp bạn tiết kiệm tiền trên hóa đơn điện thoại hàng tháng.