Hệ thống âm thanh thông báo công cộng (PA System) là một hệ thống khuếch đại và phân phối âm thanh điện tử giúp truyền giọng nói, nguồn âm thanh tới số lượng lớn người nghe. Ở dạng đơn giản nhất, hệ thống âm thanh thông báo có 3 thiết bị chính: Microphone, bộ khuếch đại, loa phóng thanh. Các thành phần này khi được kết hợp với nhau sẽ gửi âm thanh từ nơi này sang nơi khác. Hệ thống âm thanh công cộng này rất lý tưởng để phát các thông báo khẩn cấp, bản tin khuyến mại hoặc âm nhạc, đặc biệt là ở những địa điểm lớn.
Mặc dù các hệ thống âm thanh thông báo công cộng khác nhau đáng kể về cấu trúc và cấu hình, nhưng nhìn chung chúng ta có thể phân loại chúng theo công nghệ: Analog truyền thống và IP Audio.
Contents
1. Hệ thống âm thanh thông báo công cộng IP Audio là gì?
Âm thanh mạng hay còn được gọi là Âm thanh IP Audio (Audio-over-IP) là truyền tín hiệu âm thanh kỹ thuật số qua mạng LAN/WAN/Internet. Hệ thống âm thanh mạng IP sử dụng giao thức SIP truyền âm thanh là giọng nói, bản nhạc qua mạng IP. Hệ thống âm thanh thông báo công cộng IP Audio là giải pháp gồm phần mềm trung tâm PA System cài đặt trên máy tính PC và các loa IP chuẩn SIP để truyền các thông điệp, bản nhạc tới người nghe.
Do vậy bạn có thể sử dụng hệ thống âm thanh công cộng này trên hạ tầng mạng LAN/WAN hiện có giúp đơn giản hóa việc lắp đặt triển khai, tiết kiệm chi phí mua vật tư dây cáp điện, công sức thi công. Hơn thế nữa hệ thống âm thanh thông báo IP PA là giải pháp vừa có thể phát thanh, phát nhạc và đàm thoại 2 chiều không giới hạn khoảng cách.
- 1. Hệ thống loa thông báo IP-SIP PA được lắp đặt ở phía người nghe.
- 2. Trung tâm điều khiển IP Audio PA System: phần mềm điều khiển IP Audio Software cài đặt trên máy tính PC hoặc tổng đài IP.
- 3. Sử dụng Microphone sẵn có trên máy tính PC, hoặc Micro USB, điện thoại IP, bàn Micro chuẩn SIP chuyên dụng.
- 4. Có thể kết hợp cùng điện thoại IP-Phone để đàm thoại 2 chiều hoặc phát âm thanh thông báo cơ động tại bất kỳ điểm nào trong mạng.
- 5. Có thể dùng các thiết bị chuyển đổi IP Audio Gateway để kết nối với loa công cộng Analog để kết nối với trung tâm âm thanh IP PA trong trường hợp cần nâng cấp sang IP Audio.
2. Lắp đặt hệ thống âm thanh thông báo IP Audio
Thiết bị âm thanh thông báo IP Audio đơn giản là một SIP Server, có thể là phần mềm cài đặt trên máy tính PC hoặc tổng đài IP có tính năng âm thanh thông báo “Paging”.
Kết nối hệ thống âm thanh thông báo IP Audio
Cài đặt trung tâm IP Audio thực hiện với các chức năng:
- Kết nối thiết bị IP Audio vào mạng qua giao diện RJ45.
- Khai báo SIP cho các loa thông báo IP.
- Thiết lập các vùng, nhóm âm thanh thông báo.
- Thiết lập hẹn giờ thông báo.
- Thiết lập các cài đặt cho nguồn âm thanh sử dụng bộ nhớ trong hoặc nguồn từ bên ngoài.
- Có thể khai báo SIP cho điện thoại IP, Door-phone khi thiết lập mạng liên lạc nội bộ Intercom.
2.1 Lắp đặt hệ thống loa âm thanh thông báo IP-SIP
Loa thông báo IP-SIP sử dụng giao diện RJ45 nhận nguồn PoE. Điều này cho phép người dùng không cần lắp đặt trên mạng dây điện riêng như hệ thống âm thanh thông báo công cộng truyền thống. Loa âm thanh thông báo IP-SIP nhận dữ liệu và nguồn PoE từ cáp mạng Ethernet duy nhất, giúp đơn giản hóa việc thiết kế và thi công lắp đặt tại nhiều điểm khác nhau và triển khai tại nơi không có dây nguồn ổ cắm điện. Công nghệ VoIP hỗ trợ đàm thoại 2 chiều, một số loa thông báo có thể được tích hợp kèm Microphone tiện lợi cho người sử dụng. Loa thông báo IP Audio cung cấp cho người sử dụng giao diện web thân thiện để cài đặt. Dưới đây là các đặc điểm sử dụng của từng loại loa âm thanh công cộng:
- Loa thông báo âm trần: phù hợp với các địa điểm lắp đặt ở trên trần nhà là các trung tâm thương mại, văn phòng, lớp học, phòng khám bệnh,.v.v.
- Loa thông báo treo tường: phù hợp với các địa điểm lắp cố định trên tường trong các trung tâm thương mại, văn phòng, lớp học, phòng khám bệnh,.v.v.
- Loa kèn phóng thanh thông báo: phù hợp với các địa điểm lắp cố định ngoài trời tại các điểm phát thanh công cộng, nhà xưởng, địa điểm ồn ào, môi trường có thời tiết khắc nghiệt,.v.v.
2.2 Thiết bị quản lý âm thanh IP Audio PA System
Thiết bị âm thanh thông báo IP Audio đơn giản là một SIP Server, có thể là phần mềm cài đặt trên máy tính PC hoặc sử dụng tổng đài IP có tính năng âm thanh thông báo “Paging”.
2.2.1 Phần mềm quản lý IP Audio PA system
Phần mềm hệ thống âm thanh thông báo IP Audio PA System Pro là phần mềm quản lý các loa thông báo SIP và RTP Muliticast. Nó có thể quản lý và kiểm soát các hệ thống PA khác nhau một cách chuyên nghiệp. PA System Pro hỗ trợ người dùng thiết lập đầu vào âm thanh, lịch phát, phân vùng, chia nhóm,….. và tương thích với các máy tính PC cài Windows.
- Chức năng thêm/xóa loa IP
- Chức thêm/xóa điện thoại IP Phone
- Chọn nguồn âm thanh trực tiếp Micro hoặc bản ghi âm sẵn, có thể phát lặp đi lặp lại.
- Chọn nguồn nhạc trực tuyến hoặc bản ghi MP3/WAV hoặc từ thiết bị âm thanh bên ngoài.
- Phân trang, chia vùng phát âm thanh theo nhóm, theo khu vực, hoặc toàn bộ khuôn viên, phòng ban.
- Phát âm thanh, chuông báo tự động theo lịch hoặc thủ công.
- Phát âm thanh thông báo khẩn cấp từ bất kì địa điểm nào trên mạng có lắp đặt điện thoại IP Phone.
- Họp đàm thoại hội nghị theo nhóm, hoặc đàm thoại 2 chiều tại bất kì địa điểm nào trên mạng có điện thoại IP Phone.
Phần mềm IP Audio PA System với máy chủ SIP tích hợp sẵn, cung cấp giải pháp âm thanh IP thống nhất tất cả trong một cho hệ thống âm thanh IP Audio. Phần mềm IP Audio System Software có thể phát nhiều nguồn âm thanh khác nhau, từ cuộc gọi SIP, các nguồn âm thanh mp3 thông qua RTP Multicast offline và online.
Người dùng có thể dễ dàng thiết lập và kiểm soát vùng, nội dung, chuông, âm lượng và lập lịch. Đây là giải pháp hoàn hảo khi sử dụng máy tính PC sẵn có cho hệ thống âm thanh thông báo PA trường học, trung tâm thương mại, siêu thị, giao thông, khách sạn, bệnh viện, trung tâm chăm sóc sức khỏe, văn phòng hành chính, v.v.
2.2.2 Tổng đài IP làm quản lý âm thanh trung tâm cho hệ thống IP Audio
Tổng đài IP có thể được sử dụng làm trung tâm âm thanh thông báo IP Audio đồng thời với liên lạc 2 chiều hiệu quả. IP-PBX có thể quản lý quản lý các loa IP, phân vùng âm thanh thông báo tiện lợi dễ dàng mà không cần thêm phần cứng bổ sung.
- Chức năng thêm/xóa loa IP
- Chức thêm/xóa điện thoại IP Phone
- Phân trang, chia vùng phát âm thanh theo nhóm, theo khu vực, hoặc toàn bộ khuôn viên, phòng ban.
- Phát âm thanh thông báo khẩn cấp từ bất kì địa điểm nào trên mạng có lắp đặt điện thoại IP Phone.
- Họp đàm thoại hội nghị theo nhóm, hoặc đàm thoại 2 chiều tại bất kì địa điểm nào trên mạng có điện thoại IP Phone.
2.2.3 Microphone cho hệ thống âm thanh IP Audio
Người dùng có rất nhiều tùy chọn về Micro cho hệ thống âm thanh IP Audio, bao gồm:
- Bàn Microphone chuẩn SIP chuyên dùng.
- Micro có sẵn trên máy tính PC cài phần mềm quản lý âm thanh IP Audio Software System.
- Microphone ngoài có cổng USB kết nối với máy tính PC có phần mềm IP Audio Software.
- Tai nghe Call Center có Micro.
- Ống nghe của điện thoại IP-Phone.
3. Sự khác nhau giữa hệ thống âm thanh PA Analog truyền thông và IP Audio
Hệ thống âm thanh tương tự Analog PA System và Âm thanh mạng IP Audio PA System giống nhau trong các ứng dụng của chúng (chẳng hạn như phát thông báo khẩn cấp, phát nhạc nền, bản tin thông báo công cộng, hệ thống cảnh báo an toàn, v.v.), nhưng có một số điểm khác biệt giữa hai hệ thống, chẳng hạn như:
- Chi phí vật tư, thiết bị âm thanh và phụ kiện trong hệ thống.
- Cấu trúc cáp.
- Khoảng cách truyền âm thanh.
- Khả năng điều khiển hệ thống tại chỗ và từ xa.
- Các tính năng điều khiển, phân vùng âm thanh.
- Khả năng tích hợp với hệ thống khác.
Có nhiều hạn chế hơn đối với hệ thống âm thanh tương tự PA System truyền thống so với âm thanh mạng IP Audio. Ví dụ,
3.1 Âm thanh analog truyền thống:
- Tương đối hạn chế trong một tòa nhà
- Lắp đặt và cài đặt cơ sở hạ tầng khá phức tạp.
- Cáp điện cần số lượng lớn cho tín hiệu và nguồn điện.
- Khả năng phân phối âm thanh hạn chế trong khu vực.
3.2 Âm thanh mạng IP Audio
Trong khi với âm thanh mạng đã thay đổi thành các gói ethernet, do vậy:
- Hoạt động trên nền tảng mạng LAN/WAN.
- Âm thanh có thể được gửi đi bất cứ đâu trên thế giới qua mạng Internet.
- Âm thanh Audio-over-IP cũng cắt giảm chi phí cơ sở hạ tầng vì chỉ cần cáp Ethernet có thể truyền đồng thời tín hiệu và nguồn điện PoE, do vậy cần ít dây đồng hơn.
- Linh hoạt hơn cho các dự án lớn vì cấu trúc đơn giản hơn và dễ tích hợp với hệ thống thứ 3 chuẩn SIP.
4. Cần cân nhắc gì khi lắp đặt hệ thống âm thanh thông báo IP Audio
Tất cả phụ thuộc vào hiện trạng hạ tầng cáp điện và mong muốn của bạn là gì và về lâu dài điều gì sẽ mang lại giá trị giá trị tốt nhất cho bạn khi sử dụng âm thanh mạng hoặc âm thanh Analog tương tự. Dưới đây là một số điểm chính để bạn dễ dàng đi đến quyết định nên chọn âm thanh IP Audio hay Analog PA?
4.1 Chi phí đầu tư ban đầu
Hệ thống âm thanh mạng dựa trên IP với các chức năng được phân phối trong hệ thống bằng phần mềm quản lý tới mỗi loa IP được điều khiển qua mạng. Các chức năng như thông báo theo lịch trình, phân vùng, thêm/xóa loa IP, thêm/xóa điện thoại IP-Phone,… được thực hiện bằng cách sử dụng phần mềm. Một lợi ích của hệ thống âm thanh mạng là nó có thể tích hợp dễ dàng với các hệ thống dựa trên IP khác, ví dụ: hệ thống tổng đài điện thoại, hệ thống an ninh, kiểm soát truy cập, v.v.
Tuy nhiên, vì bản thân loa mạng là hệ thống âm thanh chất lượng cao nên chúng đắt hơn loa analog. Do đó, chi phí của một hệ thống âm thanh mạng sẽ cần so sánh với một hệ thống tương tự tổng thể (bao gồm dây điện, phụ kiện lắp đặt và tất cả các thiết bị âm thanh) cần thiết để hoàn thành hệ thống cuối cùng.
4.2 Đơn giản hóa việc lắp đặt, triển khai và bảo trì hệ thống
Khi bạn đang sử dụng hệ thống Audio-over-IP, không có giới hạn nào với việc phân vùng loa, điều này là do không cần dây loa vật lý. Mỗi loa mạng IP Network Speaker có thể là một phần của nhiều vùng và nó có thể thêm/xóa từng loa một cách linh hoạt.
Ngoài ra, loa âm thanh IP Audio được cấp nguồn bằng PoE sử dụng cùng một cáp kết nối chúng – điều này giúp loại bỏ nhu cầu chạy cáp điện.
Mỗi loa mạng IP đều cần có kết nối Ethernet, tuy nhiên, việc hợp nhất thiết bị và dây cáp thành Ethernet đơn giản hóa việc bảo trì. Nó cũng làm giảm thời gian và chi phí cài đặt và cấu hình cũng như đảm bảo tiêu chuẩn hóa.
Trong âm thanh mạng có khả năng sử dụng giám sát/cấu hình sức khỏe dựa trên IP của một hệ thống hoàn chỉnh có nghĩa là bạn được thông báo ngay lập tức về bất kỳ sự cố nào và có các công cụ để thực hiện các hành động ngay lập tức.
4.3. Thiết kế âm thanh IP Audio với Âm thanh Analog truyền thống
Thiết kế hệ thống Audio-over-IP không hoàn toàn khác với hệ thống âm thanh truyền thống. Sự khác biệt chính duy nhất là các thiết bị âm thanh và cấu trúc cáp điện.
Trong cả hai loại hệ thống âm thanh, tất cả đều liên quan đến vật lý và giọng nói đều phải được truyền qua micrô và gửi xuống cáp và xử lý. Tính toán công suất cho âm thanh IP Audio và âm thanh truyền thống tương tự nhau, chẳng hạn như âm lượng cần phải lớn đến mức nào để vượt qua tiếng ồn xung quanh? Địa hình lắp đặt (Loa âm trần, loa treo tường, loa nén phóng thanh,….),..
5. Các ứng dụng thông dụng của hệ thống âm thanh thông báo công cộng IP Audio cho doanh nghiệp, tổ chức
Trong thời đại thông tin, chúng ta có vô số cách để tiếp nhận và phổ biến các thông điệp, tuy nhiên truyền tải thông điệp một cách hiệu quả đến một cá nhân hoặc một lượng lớn người là điều cần thiết, đặc biệt là trong những trường hợp khẩn cấp hoặc những sự kiện có số lượng người nghe lớn ở một địa điểm trong nhà, ngoài trời.
Để truyền âm thanh, có thể là giọng nói hoặc bản nhạc, dù đó là trong trường học, trong văn phòng, bệnh viện, nhà xưởng, nhà kho, nhà máy, khách sạn, nhà hàng, cửa hàng, khán phòng, sân vận động, … sẽ có các đặc thù khác nhau. Lắp đặt hệ thống loa thông báo IP PA không còn quá phức tạp, cài đặt rất đơn giản và dễ sử dụng.
5.1 Hệ thống âm thanh thông báo cho xưởng sản xuất, nhà máy, nhà kho, văn phòng điều hành của công ty
Hệ thống âm thanh phân trang công cộng IP là giải pháp lý tưởng cho các tổ hợp nhà máy công nghiệp với các tầng sản xuất, nhà kho, khu văn phòng, nhà ăn, phòng nghỉ và phòng vệ sinh. Hệ thống PA có thể phát thông báo giọng nói và âm nhạc đa khu, cải thiện giao tiếp và tăng năng suất trên toàn bộ sàn nhà máy sản xuất, nhà kho và văn phòng của doanh nghiệp.
Hệ thống loa thông báo IP có thể kết nối với tổng đài điện thoại IP hiện có, bạn có thể cung cấp hướng dẫn, thông báo hoặc phân trang cho các hoạt động 24/7 trong các nhà máy, nhà máy lắp ráp, nhà máy hoặc các địa điểm công nghiệp khác, nơi công nhân sản xuất hàng hóa hoặc vận hành máy móc để sản xuất hàng loạt với các khu vực văn phòng trong nhà được kết nối . Thêm âm thanh dễ hiểu vào nhà kho và văn phòng của bạn cũng như phòng nghỉ, buồng ngủ, văn phòng quản lý hoặc khu vực quan sát kho hàng để mọi thông báo quan trọng đều được nghe thấy. Loa IP lắp đặt cho hệ thống này bao gồm loa âm trần trong các văn phòng, loa kèn và loa treo tường cho xưởng sản xuất và nhà kho.
5.2 Hệ thống âm thanh thông báo cho trường học
Hệ thống loa thông báo PA System giúp phát các bản tin thông báo quan trọng, dùng trong các trường hợp khẩn cấp, thúc đẩy sinh viên, thúc đẩy học tập và làm cho các trường học trở thành môi trường có tương tác thú vị, năng động hơn. Từ tiếng chuông buổi sáng đến giờ tan học, trường học thường yêu cầu Hệ thống PA để cảnh báo, thông báo và thông báo các hoạt động hàng ngày. Hệ thống PA cho trường học gồm thiết bị PA điều khiển trung tâm và hệ thống loa âm trần trong phòng học, loa treo tường ở ban công và loa kèn ngoài trời. Bên cạnh đó, họ cũng có thể tích hợp thêm các thiết bị liên lạc nội bộ Intercom hoặc với tổng đài điện thoại IP hiện có thành một hệ thống thông báo tập trung duy nhất, có thể phát âm thanh giọng nói, bản tin quan trọng từ bất kỳ đâu, bất kì thời gian nào.
5.3 Hệ thống âm thanh thông báo cho khách sạn, resort, nhà hàng
Hệ thống PA cho khách sạn cho phép nhiều nguồn nhạc phát đến các phòng / tầng cụ thể cho dù ở sảnh, phòng khách sạn hay quầy bar, nhà hàng. Hệ thống âm thanh thông báo khẩn cấp PA cũng đảm bảo sơ tán khách và nhân viên của khách sạn trong trường hợp khẩn cấp chẳng hạn như hỏa hoạn, cung cấp cuộc gọi phân trang cá nhân đến các khu vực cụ thể.
Đối với lối vào của nhân viên và các dịch vụ bên ngoài, có thể tích hợp với hệ thống liên lạc nội bộ và liên lạc video IP SIP với mạng IP của chính khách sạn, để kiểm soát việc ra vào diễn ra suốt cả ngày và có thể được chăm sóc từ lễ tân.
5.4 Hệ thống thông báo IP cho bệnh viện, trung tâm chăm sóc sức khỏe
Nhiều cơ sở chăm sóc sức khỏe đã có sẵn mạng có dây và không dây WiFI, được kết nối tới nhiều hệ thống CNTT, thiết bị y tế và thiết bị hỗ trợ. IP Audio là giải pháp hợp lí khi tích hợp với mạng LAN có sẵn, cho phép các thiết kế đơn giản, có thể mở rộng và lắp đặt trên các địa điểm và tòa nhà lớn – hạn chế sự gián đoạn của hệ thống cáp và kỹ thuật cục bộ.
Giải pháp PA bệnh viện này có thể được áp dụng để đáp ứng nhu cầu phát thông báo công cộng, thông báo khẩn cấp, phân vùng thông báo cho ý tá, bác sĩ, bệnh nhân tới chuyên khoa chuyên biệt. Nó có thể thực hiện các chức năng cơ bản của công địa chỉ như phát âm thanh xếp hàng chờ, phát âm nhạc nền ở những nơi được chỉ định như phòng chờ, hành lang, bãi đậu xe,..
5.5 Hệ thống thông báo công cộng cho tòa nhà, bến tàu, bến xe, sân bay
Tại các khu vực rộng lớn và hỗn hợp trong nhà – ngoài trời, các hệ thống PA này có thể dễ dàng được tùy chỉnh để đáp ứng các nhu cầu khắt khe về thiết kế hệ thống truyền thanh công cộng, thông số kỹ thuật hiệu suất và ngân sách. Được xây dựng để hoạt động đáng tin cậy trong các ứng dụng công nghiệp và thương mại như vùng phủ sóng từ nhỏ đến rất lớn ở các khu vực công cộng ngoài trời trong nhà, địa điểm công cộng, nhà máy, bãi đậu xe, ga đường sắt, công trình công cộng và các tòa nhà, công viên, nhà ga vận tải công cộng, quân sự và giáo dục cơ sở. Hệ thống PA được thiết kế với các loa IP ngoài trời tại các môi trường khó khăn và thương mại lắp đặt trong nhà. Hệ thống PA có thể phân trang, phân vùng phát nhạc trực tuyến, đàm thoại 2 chiều VoIP, thông báo, liên lạc khẩn cấp được ghi âm lại và trực tiếp được phân phối khắp nhiều khu vực và khu vực. Các hệ thống PA này có thể hoạt động với nhiều loại loa IP PA, giao diện CAT5 và loa IP được điều khiển bằng mạng IP Enabled PoE để đưa ra thông báo ở các khu vực công cộng và tòa nhà thương mại. Các khả năng tùy chọn như giao diện liên lạc nội bộ và micrô khu vực có thể được thêm vào các khu vực địa chỉ cho phép kiểm soát khu vực / khu vực để thông báo và thông báo khẩn cấp.