Kinh doanh dịch vụ lưu trú là một ngành công nghiệp đa dạng và đang tiếp tục phát triển mạnh mẽ theo thời gian. Với sự mở rộng của ngành công nghiệp này cùng các xu hướng và tiêu chuẩn mới đặt ra những thách thức mới cho các khách sạn, resort. Một trong những yêu cầu quan trọng là hệ thống công nghệ thông tin, bao gồm
- Mạng LAN có dây và mạng Wi-Fi không dây để trao đổi dữ liệu, trải nghiệm các tiện ích trên internet.
- Hệ thống tổng đài điện thoại (PABX hoặc VoIP) để đảm bảo việc trao đổi thông tin nội bộ được thông suốt, cũng như gọi điện thoại ra ngoại mạng để tiếp thị, bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Hệ thống âm thanh IP-Audio cung cấp âm thanh nhạc nền và âm thanh thông báo các thông tin cho khách hàng, cũng như dùng trong các trường hợp di tản khẩn cấp.
- Hệ thống Camera IP giám sát an ninh.
Một mạng hệ thống mạng công nghệ thông tin có tốc độ nhanh, ổn định, đáng tin cậy là rất quan trọng để thiết lập dịch vụ thỏa đáng bất kể loại hình kinh doanh dịch vụ lưu trú nào.
Contents
Thiết kế hệ thống mạng công nghệ thông tin (LAN, WiFi, TEL, Audio, Camera) toàn diện cho khách sạn, resort
Để xây dựng một hệ thống mạng CNTT chất lượng cao, thì công việc thiết kế mạng là vô cùng quan trọng, đặc biệt là mạng chuyên dùng cho cho khách sạn, resort. Bao gồm các vấn đề chính:
- Khảo sát mặt bằng và thiết kế các vị trí lắp đặt các thiết bị mạng Switch, thiết bị thu phát Wifi Router/Wifi AP, điện thoại để bàn/treo tường, loa âm thanh thông báo, Camera IP giám sát.
- Xác định số kết nối thiết bị IT và không dây Wifi.
- Xác định số lượng, chủng loại thiết bị mạng, tốc độ Gigabit, 2.5G hoặc 10Gbps và các kết nối giữa chúng.
- Xác định số lượng cổng RJ45 hoặc cổng cáp sợi quang (nếu có).
- Loại dây cáp đồng CAT5/CAT6/CAT7 hoặc/và dây cáp quang (Singlemode hoặc Multimode) phù hợp với tốc độ thiết kế.
- Vị trí sẽ bố trí giá rack lắp đặt thiết bị tập trung (Nếu có), nguồn điện để lắp đặt các thiết bị mạng trục (Core switch), tổng đài PABX, đầu ghi hình NVR, máy tính điều khiển PC, patch panel,…
Danh sách thiết bị mạng, hạ tầng cần có cho mạng IT của khách sạn, resort
- Managed Switch Layer 2: (Gigabit PoE) HRUI HR-AFGW-82NS, HR-AFGW-162S-300, HRUI HR-AFGW-242S-400;
- Managed Switch Multi-Gigabit Layer 2 (Non-POE) 2.5GbE: HRUI HR-SWTGW215AS, HRUI HR-SWTGW218AS, HR-SWTGW2216AS, HR-SWTGW2224AS.
- Managed Switch Multi-Gigabit Layer 2 (Non-POE) 10GbE:
- Core Switch Layer 3 (PoE) HRUI HR200-AFGM-SWTG3424S-400, HRUI HR-AXGM-SWTG3448S-800, HR-AXGM-SWTG3624AS-450
- Core Switch Layer 3 (Non-PoE): HRUI HR-SWTG3424S, HRUI HR-SWTG3448S & 2.5GbE HR-SWTG3624AS.
- Core Fiber Switch Layer 3 (Switch quang): HRUI HR-SWTG3C12F, HRUI HR-SWTG342408F.
- Thiết bị Router, thiết bị Wi-Fi AP (Wifi Access Point): WDAP-C3000AX lắp đặt trong nhà, WDAP-3000AX lắp đặt ngoài trời, số lượng phù hợp với diện tích vùng phủ sóng và tải.
- Tổng đài (PABX):TC-840DKW, TC-864T hoặc (IP-PBX): IPX/1100 or IPX-2100, IPX-2200
- Điện thoại để bàn Analog: IKE PA105 cho các phòng, IKE PA047C treo tường trong phòng tắm hoặc VoIP-Phone ATCOM D20 (non-PoE) và ATCOM D21 (PoE)
- Loa IP-Audio cho âm thanh thông báo: loa nén IP SIP-S21/S21T cho khu vực sản xuất; loa treo tường cho khu vực căn-tin, nhà ăn, hành lang khu sản xuất SIP-S11/S11T; loa âm trần SIP-S01 cho khu vực văn phòng.
- Camera IP giám sát: ICA-M3580P, ICA-M4580P, ICA-4480, ICA-3480, và đầu ghi hình NVR: NVR-820 NVR-1600, NVR-2516P, NVR-E6480.
- Hạ tầng cáp CAT5e/CAT6 trở lên, hệ thống cáp mạng điện thoại RJ11 (Dùng cho PABX).
- Các vật tư, phụ kiện lắp đặt: SFP, media converter,..
Các lưu ý khi lắp đặt mạng công nghệ thông tin cho khách sạn, resort
- Trong một khách sạn và resort, khoảng cách giữa các tầng lưu trú, nhà hàng, khu vực bể bơi,… có nhiều khoảng cách xa hơn 100 mét. Trong trường hợp này, cáp quang có mô-đun SFP là cách truyền được khuyến nghị. Liên kết cáp quang giúp đảm bảo chất lượng tín hiệu vượt qua giới hạn Ethernet 1Gbps cáp đồng.
- Mạng không dây Wi-Fi thuận tiện và linh hoạt hơn, trong khi mạng có dây ổn định và an toàn hơn. Do vậy, đối với việc truyền thông tin mật hoặc yêu cầu tính ổn định cao, các ứng dụng điều khiển máy móc, kết nối có dây Ethernet được đề xuất. Và đối với môi trường mạng giải trí như nhà hàng, quán cafe, khu vực đón tiếp khách cần có nhiều điểm truy cập không dây được đề xuất. Bên cạnh đó, cần chia VLAN để tách biệt các dịch vụ âm thanh, video camera giám sát, VoIP để đảm bảo băng thông và chất lượng dịch vụ.
- Tổng đài điện thoại PABX-Analog cần có mạng dây cáp điện thoại độc lập để triển khai, ưu điểm của Analog là giá thiết bị rẻ, quản lý độc lập và không chiếm dụng băng thông của mạng dữ liệu.
- Tổng đài điện thoại VoIP sử dụng dây cáp mạng LAN hiện có, ưu điểm là khả năng kết nối không giới hạn và dễ tích hợp với thiết bị chuẩn SIP khác (Loa IP âm thanh thông báo, Camera IP,…). Nhược điểm là giá thành thiết bị đắt hơn Analog, cần cấu hình chia VLAN để dễ quản lý.
- Loa IP-Audio thông báo sử dung dây cáp mạng LAN hiện có, ưu điểm là truyền khoảng cách không giới hạn, quản lý đơn giản khi tích hợp với tổng đài IP-PBX hoặc phần mềm trên máy tính PC, nhược điểm là giá thành thiết bị đắt hơn Analog.
Chi phí lắp đặt mạng công nghệ thông tin và truyền thông liên lạc cho khách sạn là bao nhiêu?
Các ước tính qua điện thoại thường bị đánh giá thấp hơn, điều này có thể dẫn đến tăng giá sau này khi chi phí thực tế cao hơn nhiều.
Bạn hãy thảo luận về các yêu cầu về mạng ngay từ đầu với một đơn vị tư vấn và lắp đặt chuyên nghiệp, từ khâu khả sát nhu cầu, lựa chọn thiết bị, phương án lắp đặt để có thể có một ước tính gần hơn với dự án.
Xin vui lòng liên hệ:
HÀ NỘI:
- Hotline/Zalo: 0886019955
- Chi nhánh HN: Tầng 5, tòa nhà Hanoi Group, 445 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.
- Trung tâm kỹ thuật: Tầng 8, tòa nhà Bạch Dương, 459 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.
TP HỒ CHÍ MINH:
- Hotline/Zalo: 0818813311
- Chi nhánh HCM: Tầng 18, toà nhà Indochina Park Tower, 4 Nguyễn Đình Chiểu, Q1, TP. HCM